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消费者定做家具口头约定麻烦多 纠纷同比增长15%
2006-12-12 11:34:15  来源: 东南商报   阅读:   编辑: 稻草人 
  记者昨日从工商部门获悉,近来家具类消费纠纷增多,症结在于消费者在定做家具时,只和商家做了口头约定,而没有具体详细的法律合同。为此,工商人员提醒消费者,在定做家具时务必要签订详细合同,以保障自己的权益。

  记者了解到,近来我市家具市场上促销活动较多,与此同时,家具类消费纠纷也比同期增长了约15%。江北许先生反映最近参加一次家具团购活动,由于价格优惠,许先生就在团购定点的厂家定做了一套橱柜,当时口头约定在1个月之内交货,并付了定金。但交完定金两个多月之后,许先生还没有拿到这套橱柜,一问才知道竟然还没开始做。另一名消费者定做床架时,由于合同没有标清内径尺寸和外径尺寸,导致做成的床架太小,床垫无法放入,于是,和商家发生了纠纷。

  工商人员提醒,要解决上述这些家具定做带来的问题,最好解决办法就是事先签定详细的合同。合同要明确家具的尺寸、质地、颜色、式样、交货时间、价格、违约责任等内容。消费者在定做家具时,要尽量选择规模较大的商家,这类商家往往产品质量较好,出现问题也较容易解决。此外,消费者在验收家具的时候要严格比对合同要求,符合合同要求后再付款,这样在碰到消费纠纷时,消费者就能处于比较主动的地位。

   

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