一是不少市民手持的小家电为赠品，或是在大市场购买的廉价货，质量本身不过硬，寿命自然难长；

　　二是小家电一般个头小，用户不大注意，摔伤便成常有事。加上小孩也喜欢摆弄它们，时间一长各种故障自然随之而来；

　　三是用户疏于照顾，这是最常见的问题。 一方面，用户使用时并非严格遵照说明书。如一些多功能电饭煲兼有煮饭和煲汤两种功能，部分用户却是不分功能键，煮饭时按了“煲汤”键，则功率不强，饭难以煮熟，并且损害机器性能；煲汤时按了“煮饭”键，轻则汤汁外溢，重则漏电。另一方面，相当多的市民缺少小家电保养常识。为此维修师傅提醒：许多家电出现故障，都是因为使用时间过长积灰太多导致。如收音机里的电位器及开关，空调和电视机的遥控器等，通常只需清洗干净就可继续使用。对于电饭煲，盛饭时最好使用塑料勺或木勺，不要用铁勺，因为铁勺会破坏不粘锅的锅底。另外，锅底、底盘都不能残留污渍，不过大家清洗时一定要拔掉电源。至于电源线，若为绝缘布线或纤维布线，一定要用干抹布擦拭；若为塑料线，可用少量洗涤剂擦洗。除此以外，收音机不使用时要取下电池，以免电池液渗漏，腐蚀电池弹簧。电吹风若无特别说明，禁止在潮湿的环境里使用。