主持人：王总，您好。感谢您能在百忙之中接受我们的采访。“好日子”是个很有寓意的名字，您当初是怎么想到的？

王总：选“好日子”这个名字是有运气的成分，当初我为成立新公司到深圳考察，一下飞机就看到深圳本土的一个香烟品牌的平面广告，巨大的幕布从天降下，上面就写着三个字：好日子，我那时侯深受感染，暗下决定：我们的公司就叫“好日子”。就在2003年，我用“好日子装饰”上报注册了，经过一年的考核通过，就这样它一直陪伴我到现在。但是，我对好日子的期望不仅仅局限在一次的灵感。我希望好日子装饰能服务百姓过上好日子，员工因为公司的发展过上好日子。这就是我们创办公司的初衷：用我们的服务，让你过上幸福生活。

主持人：把“好日子”经营的这么好，寓意深远的名字确实很重要。可是据说你最早的时候是做地板起家的，而且还做的不错，怎么突然改行做装修呢？

王总：是的，1999年我开始经营地板生意，三年都是做进口品牌，那时侯强化地板在市场上占有一定分额。公司发展的很快。可是随着国内木地板生产技术的提高，国内厂家开始大量仿造进口牌子，出现了很多“假进口”地板。我们感到急迫的危机感。另一方面，在2001―2002年，外来装修公司开始进驻福州，像安润福、名匠等都来开辟福州市场。让我们深刻的感觉到：做材料的只能为装修服务，我们这个有着生机勃勃的企业到时候要向前迈一步了，于是经过多番考察，在2003年我们正式成立好日子装饰工程（福州）有限公司。

主持人：在装修业，很多装修公司都会感叹好日子能在这么短的时间内发展的这么快，其中有什么秘诀吗？

王总：诚信。实实在在地把工程做到位，踏踏实实的为客户服务，就是这么简单。我们坚守的就是这种的态度，对消费者童叟无欺。把公司的诚信具体化到每个员工，重视员工的责任感和职业道德，每个员工都是企业的一面镜子，一面旗帜，都是公司诚信的代表。员工的每一点滴的诚信汇集起来，就是巨大的动力。但是，现在社会的市场竞争十分剧烈，即使是好酒也怕巷子深，我们要通过媒介，传播我们的诚信。我们做的好，就不怕媒介来报道，要是我们做的不好，他们也不会来。

主持人：对于普通业主，他们主要关心什么问题，你们是怎么引导他们？

王总：家居装修免不了设计和施工。很多人看中设计，其实这是一个误区，因为设计的点、线、面的构图那只是脑海中的虚拟构想，把他从虚无变为现实，其中存在误差，不管是材料还是施工稍有差异，都可能和业主当初想像的大相径庭。所以，我们更看中“工程”部分,对工程负责，也是对业主的负责。

主持人：更看中“工程”，难道就意味着会忽略设计？

王总：哈哈，不是的。说到设计就会牵扯到一个“风格”的问题，欧式、中式、古典、现代或者后现代等等。很多业主可能会太刻意地看中风格，我们坚持的设计观念就是“适合的就是最好的”，风格不应该成为局限设计的框架，让业主和设计师沟通，在了解业主的兴趣、喜好、职业等综合因素的基础上，从实际需要出发，量身定做最适合他们的，设计个性化的家居，耐看而不易过时。

主持人：好日子对装修市场的定位会定在那里？

王总：我们把消费者分为三类：第一类是一次置业的消费群，他们很看中价格，觉得有地方住就很满足了，对房子的要求不是很高，不太追求舒适理想的生活。这类人群一般会选择游击队来装修，感觉省钱，其实这都被表象骗了，游击队的装修实力没有人能保证，而且双方没有签正式的合约，要是出现劳动意外，业主就要承担人员的人身安全问题，得不偿失。第二类是二次置业的消费群，这类人群可能原来有房子，现在手头上有钱了，打算要换一套更大的房子，他们有社会地位，有经济基础，追求舒适、享受，他们装修就会找适合自己的正规的装修公司，看中的是质量、设计、服务，对价格不会太苛刻。第三类就是高消费层，除了对生活品质的保证，他们更追求与国际接轨，追求时尚，他们要显示的是自己的地位和品位。对于这三类，我们公司的客户服务定位在二次置业和高消费群体，来满足他们对家装的需求。

主持人：那对于一次置业的人群，你们会采取什么措施？

王总：国家出台政策预计不久的将来70%的房产会做到90平方以下，这意味着一次置业的人群会变大，对于这类人群，我们更注重引导：首先，加大公司的宣传力度，在社会上达到普遍认知度。其次，积极参与建筑装饰协会的工作，力求规范装修过程，开展各种活动、课堂，让这部分人群对装修能做到有的放矢。使得他们不受欺骗，能更安全的，放心的装修。

主持人：好日子的亮点很多，其中就不得不提到你们的“阳光360度”服务，您能谈谈吗？

王总：说到服务，我们可能比同行业快半拍，我们更早的想到如何为业主全方位的服务，这是一个细节的工序。从2005年上半年开始实行“阳光360度”行动。主要体现我们公司的专业性。首先，在设计上，把设计不当作单一的一对一服务，而是形成小组式的服务，多名设计师为一个业主服务，一个领域都安排一个顶尖设计师，每个领域的设计师加起来组成一个小组，做到你家的装修360度都是专家级的服务。其次，在工程上，每个环节也是实行360度服务，从土工、水电、工程监理到油漆等等，也是每个环节安排一个相对应的专家，形成一个专家团。让各种工作都达到最专业的水准。第三，从家饰上，提倡“轻装修，重装饰”，专业设计师提供家饰服务最大化，对家饰摆设进行指导，根据不同季节变化，布置不同家饰，以提高生活品味和情趣。

主持人：对于公司这么快速的发展，你对将来的工作有什么展望吗？

王总：刚才提到，以后的房产70%是在90平方以下，这就要求对家装提倡“精装修”，我们也会朝着适应这条路的方向发展。不管将来的市场会怎么变，我们都跟着市场变，迎合市场，迎合消费，“诚信，创新，追求更好”是我们公司不变的宗旨。

主持人：好的，非常感谢王总今天能来mygogo名人访谈，谢谢。