新房里的家具刚刷上白漆一个多月,就开始泛黄,9日上午,为此苦恼不已的江先生反映:"我家新房的家具在刷上大象牌半亚光白面漆后却出现了泛黄的现象,但与经销商交涉却没有得到满意的结果。"
9日上午,记者来到仓山去临江街道下池小区9号楼江先生的新房中。记者看到江先生新房中已被刷上白色油漆的新木质家具有部分已经开始泛黄,和旁边雪白的墙壁对比起来显得极不协调。
林先生向记者介绍,之所以当初会选择大象牌油漆,是因为3月份时一位姓肖的营销员,频频上门对这一品牌油漆进行推销,还带着他四处观看样品,看过样品的油漆质量后,林先生感觉很满意,决定使用该品牌油漆。
于是4月13日江先生在台江达道路的大象牌纳米漆专营店花了3000多元购买了十一组大象牌半亚光白面漆。但在6月底给家具刷上这些油漆后,一开始家具还是雪白雪白的,可没几天洁白的家具开始逐渐出现泛黄的现象,到现在泛黄的部分达到了百分之二十左右。林先生认为:"这家具上油漆后,一见光就开始泛黄,肯定是油漆本身的质量问题。"之后林先生把情况反映给了商家,并要求得到赔偿。
9日下午记者联系到大象牌油漆福州总负责人黄先生。对此黄先生对记者表示:"我们售出的油漆都是符合国家标准的合格产品。"同时黄先生表示会出现泛黄的情况,问题也许出在油漆工身上,黄先生对记者说:"油漆本身是半成品,在油漆过程中配方不当、喷的厚度不协调、油漆后家具受阳光照射都会出现泛黄现象。"对此林先生告诉记者:"油漆师父也说问题并不在他身上,油漆师父对我说如果油漆后家具表面出现不光滑、凹凸不平、有颗粒等现象才是他的责任,而油漆后家具泛黄则是油漆的质量问题。"
就这样,由于无法认定谁该为家具泛黄承担责任,商家和林先生未能就如何赔偿达成协议。于是林先生又向台江区工商局"12315"投诉了此事,台江区工商局"12315"工作人员说,要证明该品牌油漆是否存在问题,必须由省中检所鉴定后才能得出结论。
但林先生坚持认为,他家已泛黄的家具就是证明油漆质量有问题的最好证据,没必要再花钱对油漆进行质量检测。而大象牌油漆的黄先生则表示一切要靠科学说话,愿意让油漆接受检测。
目前林先生还为此和商家僵持不下。 |