又到装修旺季,随着一些楼盘交房在即,记者发现一些装修公司在小区内打出的“装修免设计费”的广告又多了起来。这一招,着实吸引了不少客户。但是,近日福州16位设计师却发起了“原创设计联盟”,向免费设计说“不”。据了解,此次原创设计联盟提出反对免费设计,坚持原创设计,强调收费有理。
其实,关于家装设计收费问题一直争论已久,一边是消费者养成享受免费设计的“习惯”,另一边则是越来越多的家装公司拒绝“免费设计”,坚持要为设计师的劳动成果收费。据记者了解,最近一段时间,全国范围内的拒绝“免费设计”的声音一浪高过一浪。业内人士称,福州的“原创设计联盟”顺应了这一潮流,设计收费将是大势所趋。
[现象] 免费设计陷阱频现
每个业主都希望找专业人士设计新房,然而,其中有相当一部分的业主不愿意“付费”或者想“少付费”。为了迎合这部分客户,不少家装公司打出了“免费设计”的口号,以吸引更多的客户。那么,“免费设计”真的如宣传所说“免费”吗?有业内人士透露,“免费设计”并非真的免费,不但有误导消费者之嫌,长此以往还会给业界带来不良影响。
上个月,家住铜盘路某小区的吴女士就遭遇了这档子事。一开始,吴女士对这家装修公司印象不错,因为设计人员在几番交流后,拿出了令吴女士满意的平面设计图纸。但当吴女士想进一步要其他详细图纸时,设计人员要求其交300元诚意金方可,如果吴女士最后让公司施工,300元则算入工程款内,设计费全免。由于很满意平面图设计,吴女士交了300元钱。但一周后的设计详图却不能令吴女士满意,她要设计人员重新做,设计人员却称,可以等施工后现场指导。但吴女士不放心,想讨回300元钱重新选择装修公司,却没有结果。
相比之下,家住仓山的陈先生则更是有苦难言。陈先生经朋友介绍找了设计师,只是象征性地给了点设计费。但在水电工程结束后却发现,如照图施工会产生许多问题。无奈之下,陈先生只好又请了一家专业的装修公司,让设计师重新设计。这样一来,陈先生为此付出的远不止一笔设计费那么简单。
从中不难看出,免费设计往往是个噱头。业内人士透露,装修设计人员对“免费设计”往往是能简就简,或者“移花接木”,或者把设计费转移到施工工程款中。
[内幕] 设计免费本末倒置
省装协的有关人士在接受记者采访时指出,设计本是家装的灵魂,一个好的设计要耗费设计师不少的精力。然而,这两年由于竞争激烈,不少家装公司急功近利,打出免费设计的招牌吸引客户,令设计师的劳动成果得不到保障,因此,产生了不少设计师在为消费者设计时“偷工减料,一味抄袭”,甚至出现设计师变身签单员,从施工中抽取回扣的现象。该人士指出,“免费设计”是一种本末倒置的现象,既不利于设计师的成长又不利于整个行业的健康发展。
据记者了解,目前,大多数家装公司的设计师收入都是由基本工资加提成组成。一般装修公司设计师基本工资都在1000元到3000元之间。如果是免费设计,设计师的提成肯定是从工程款中提取,那么,设计师就会尽量怂恿客户签单,成为装修公司的“签单员”。比如,装修公司在后期的装修报价中,只要在某些工程款中提高几个百分点,就可以拿到提成;又比如,设计师介绍消费者去自己熟悉的建材商处购买主材,还可以拿回扣。再如,在施工过程中指点更换装潢材料,在装修的后期,为软装潢奔前忙后,从中也可以赚到一笔。而很多业主对于家装都是“门外汉”,往往很难看清其中的“猫腻”。
事实上,“免费设计”不但有欺骗之嫌,还影响了行业信誉。一位业内人士告诉记者,由于“免费设计”不能体现设计师的劳动价值,因此设计师不会投入大量的时间和精力,这样的设计要么粗制滥造,要么抄袭别人的创意或直接借用以前设计。这不仅会给消费者造成“专业设计不过如此”的感觉,也为不良设计师故意增加报价额度、抽取更多的提成提供了机会。
据了解,大多数的“免费设计”设计师只出施工图、地面材质图、电路图、平面图、面积图等图纸,最多七拼八凑十几张图纸,而剖面图、立面图、水电改造图通常不予考虑,这就为家装公司在装修中随意增项埋下隐患。福州雅美装饰的何烨称,一套正规的家装施工图纸最少有三四十张,如果加上后期配饰等详细的图纸,能达到五六十张。
[应对] 原创设计力求正名
在“免费设计”已成为行业潜规则之时,福州的16位设计师在福建家装在线网上高调打出原创设计、设计收费的口号。力求为设计正名,并力斥免费设计行为。
据原创设计联盟的发起者施旭东介绍,原创设计主要是指个性化设计,为装修业主量身定做适合其生活方式的装修设计。原创设计体现设计师的劳动成果,遵循设计收费的原则,反对抄袭、套图行为,向免费设计说不。
施旭东称,在福州有相当一部分业主不重视设计,认为装修设计无非是画画图纸。其实,装修设计涉及到系统工程,它要求设计师具备一定的专业素质,比如美学功底、水电知识、电脑操作知识等等。现在的设计人员大多经过四年设计专业的学习,如果只是一味“免费设计”,肯定会打击其积极性,这对整个行业的素质提高没有好处。施旭东称,一个好的设计,要耗费设计师的许多心血,它能够为业主量身定做出个性化的方案。同时,设计师还可以在用材上为业主把关,让普通材质也能达到出众的效果,而负责任的设计师会在施工现场进行跟踪、服务,让设计的感觉能始终贯穿家居中,而无七拼八凑家居材料的堆砌感。长达数月的一场装修下来,一笔设计费早已物有所值。
[趋势] 有偿设计大势所趋
设计收费之风已在全国掀起,上海、深圳的装饰行业已制定了具体的收费标准。省装协的有关人士向记者表态,虽然福州现在没有明确设计人员具体的收费标准,但协会这几年来一直坚决杜绝“免费设计”之风。他认为,消费者应该向设计买单,设计收费应是未来的趋势。同时,设计收费将是治理目前混乱家装市场的一剂良药,有利于行业洗牌。
据记者了解,目前,福州设计费用在每平方米20元到200元之间,大多数为40到80元,如果找高级设计师则费用更高些。当然,设计师收费高低还根据市场行情,以及设计师从业年限、业绩水平、劳动智慧、资质等来决定,因此,消费者也可以从这几个方面来考察自己所找的设计师是否物有所值。
此次,原创设计联盟还提出了“高端设计”的概念,坚持原创设计并将设计收费分级化。据联盟成员洪斌介绍,高端设计首先是有偿设计;它是一种标准设计,有一整套严格的设计规范、出图标准和服务要求,平面图、立面图、弱电图、三维效果图、软装饰设计方案,以及设计的安全性、科学性、艺术性、人文性等等,都是高端设计的重要组成部分;它对从事高端设计的设计师有更苛刻的要求,如学历、阅历、资历、职称,以及职业道德等。高端设计把品质放在第一位,既尊重设计师的创作价值,又能实实在在地满足装修户的种种需求。装修公司会结合主人的情况、房子的条件,以及是否具备充分的设计时间等因素来确定是否接单以及选择适合的设计师进行量身定做。据悉,目前这种高端设计的推出,已引起部分家装业主的兴趣。 |